よくある質問
契約関連
全般
- 最低利用期間はありますか？
- 新規に申し込む場合はどのようにすればよいのでしょうか？
- 申し込みから開通までどれ位期間がかかりますか？
- 社名・住所などを変更したいが、どのようにすればよいのでしょうか？
- 解約をする場合はどのようにしたらよいですか？
ホスティング
ドメイン取得
- 申し込み後、すぐにドメインを取得できますか？
- 複数ドメインを契約したいのですが、契約数はどうなりますか？
- 他社から移転（移管）する場合、どの位時間かかりますか？
- 現在利用しているJPドメインの指定事業者をITC365ネットへ変更（移行）するにはどうしたらよいですか？
- 現在利用しているgTLD（.com, .net .org, .info, .biz）のドメイン名の指定事業者をITC365ネットへ変更（移行）するにはどうしたらよいですか？
- 解約をしたときのドメイン名の所有権は、どのようになりますか？
ドメイン取得関連
全般
DNS
ホスティング関連
FTP
- FTPサーバーに接続できません。
- アクセスはできるのですが、アップロードができません。
- アップロードしたファイルが文字化けを起こして正常に表示されません。
- 日本語名のファイル・ディレクトリは使用できますか。
- 公開コンテンツはどこにアップロードすれば良いか。
- インデックスファイルに制限はありますか。
CGI
メール関連
メールの送受信
- 「SMTP認証」とは？
- 「POP/SMTP over SSL」とは？
- 「IMAP」とは？
- 「IMAP over SSL」とは？
- メールの送信はどこからでも行えますか？
- POP before SMTPは対応していますか？
- IMAPを利用中にサーバー上のメールが消えてしまったのですが、どうしてですか？
- IMAPにてディレクトリ内にサブディレクトリを追加したい。
スパムメールチェック
エラー
